Uber One abonnement - Action collective canadienne

En cours

ON Jul 16, 2026 [en]
Statement of Claim
QC Jul 16, 2026 [en]
Application for Authorization

GROUPE DE DROIT DES CONSOMMATEURS a intenté une action collective contre Uber pour des pratiques prétendument trompeuses liées à ses services d'abonnement Uber One, qui recourent à des mécanismes d'inscription trompeurs visant à inciter les consommateurs à souscrire à leur insu à des abonnements avec renouvellement automatique. Les consommateurs sont régulièrement induits en erreur quant aux conditions essentielles des abonnements, notamment les modalités de facturation, les conditions de renouvellement, les politiques d'annulation, ainsi que les économies et avantages réels.

L’action collective proposée allègue qu’Uber a porté préjudice aux consommateurs en :

• les inscrivant à des abonnements Uber One sans divulguer clairement les conditions importantes dudit abonnement, notamment le renouvellement automatique;

• les inscrivant à des abonnements Uber One et leur facturant à leur insu et sans leur consentement; ou

• rendant délibérément difficile la résiliation de leurs abonnements.

Il est allégué que les pratiques d'Uber ont enfreint la Loi sur la protection des consommateurs et d'autres lois applicables, et ont causé un préjudice aux consommateurs, notamment, des prélèvements non autorisés et des pertes financières injustifiées.

Si vous ou l'un de vos proches avez été inscrit à Uber One et avez été facturé sans votre consentement et/ou avec rencontré des difficultés pour résilier votre abonnement et que vous souhaitez obtenir plus d'informations sur une éventuelle indemnisation ou être tenu informé de l'état d'avancement de l’action collective ou de toute indemnisation qui en résulterait au Canada, en Ontario, ou au Québec, veuillez communiquer vos coordonnées à notre cabinet d'avocats à l'aide du formulaire ci-dessous.

SI VOUS SOUHAITEZ VOUS JOINDRE À L'ACTION COLLECTIVE OU SIMPLEMENT OBTENIR PLUS D'INFORMATIONS, VEUILLEZ REMPLIR LE FORMULAIRE CI-DESSOUS. Veuillez noter que le fait de fournir vos coordonnées n'entraîne aucune obligation financière de votre part. Aucuns frais ni coûts ne vous seront facturés pour vous joindre à ce recours collectif. Notre cabinet d'avocats perçoit des honoraires conditionnels sur l'indemnisation obtenue, uniquement si le recours collectif aboutit. Toutes les informations contenues dans cette communication sont confidentielles et Groupe de droit des consommateurs s'engage à protéger ces informations contre toute utilisation, publication ou divulgation non autorisée.

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Ajoutez mon adresse courriel à la liste de courriels d'envoies CLG.org pour recevoir de l'information sur cette action collective, ainsi que de l'information sur les autres actions collectives de CLG.org. Les informations sur les actions collectives incluent le lancement de nouvelles actions collectives, des informations de mise à jours pertinentes d'actions collectives, et finalement de l'information sur les montants déboursés pour les actions collectives.

Avertissement : le site du groupe de droit des consommateurs n'a pas pour but de créer une relation avocat-client entre vous et l'entreprise. En nous soumettant vos informations, vous ne créez pas une relation avocat-client avec l'entreprise, bien que les informations seront gardées confidentielles. Une relation avocat-client peut être formée seulement après que nous ayons vérifié les conflits d'intérêt et que notre entreprise et vous ayez signé un contrat de mandat. Notre entreprise peut vous contacter au sujet de votre réclamation légale pour discuter des options de représentation. En raison du volume de courriel, nous ne pouvons pas promettre de répondre à chaque demande.

Dans tout recours collectif, c'est le tribunal qui approuve qui sera admissible pour participer au recours. Si vous pensez que vous pourriez être admissible à des dommages ou des recours qui pourrait être accordés dans ce recours collectif ou tout simplement pour vous assurer d'obtenir toute la correspondance sur ce recours, nous vous demandons de remplir le formulaire ci-dessus pour nous aider à déterminer si vous êtes un membre légitime de ce recours. Cependant, le retour du formulaire ci-dessus ne vous garantit pas d'indemnisation d’aucune sorte.

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