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Ticketmaster - Fuite de données - Action collective canadienne

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GROUPE DE DROIT DES CONSOMMATEURS a intenté une action collective au Canada contre Ticketmaster et Live Nation pour ne pas avoir protégé les informations personnelles et privées de leurs clients, y compris les noms, les courriels, les adresses personnelles, les numéros de téléphone, certains détails de carte de crédit, et d'autres informations sur ses clients.

Selon certaines sources, les données de 560 millions de clients de Ticketmaster ont été volées par une personne connue sous le nom de « ShinyHunters », qui a annoncé sur le dark web que les données étaient à vendre pour 500 000 dollars. ShinyHunters a été associé à une série de violations de données très médiatisées qui ont entraîné des pertes de plusieurs millions de dollars pour les entreprises concernées.

La violation de données s'est produite les 20 et 27 mai 2024, mais elle n'a été reconnue par Ticketmaster et Live Nation que vendredi 31 mai 2024, à la fin de la journée, dans le cadre d'une déclaration auprès de la U.S. Securities and Exchange Commission (Commission des valeurs mobilières des États-Unis).

Il a été rapporté que cette violation de données a été perpétrée en volant les identifiants de connexion du compte ServiceNow d'un employé, qui semble avoir été intégré dans l'environnement informatique interne de Snowflake. En se connectant à ce compte, le pirate a pu contourner les protections de sécurité d'Okta, le fournisseur d'authentification unique de Snowflake.

Si vous ou une personne de votre connaissance êtes un client de Ticketmaster et que vous souhaitez recevoir plus d’information sur une indemnisation potentielle, ou pour être tenu informé de l’état d’avancement de cette action collective ou de toute indemnité résultant de cette action collective au Canada, au Québec ou en Ontario, s’il vous plaît, veuillez fournir vos coordonnées à notre cabinet d’avocats en utilisant le formulaire ci-dessous.

SI VOUS SOUHAITEZ JOINDRE CE RECOURS COLLECTIF OU TOUT SIMPLEMENT POUR EN SAVOIR PLUS, S’IL VOUS PLAÎT REMPLIR LE FORMULAIRE SUIVANT. Veuillez noter que le fait de fournir vos informations ne crée aucune obligation financière de votre part. Aucun frais ne vous sera facturé pour vous joindre à ce recours collectif. Les honoraires de notre cabinet sont basés sur l’indemnisation reçue, seulement si le recours collectif est un succès. Toutes les informations contenues dans ce formulaire sont confidentielles et le Groupe de Droit des Consommateurs s’engage à protéger ces informations contre la publication, la divulgation ou toute autre utilisation non autorisée.


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Ajoutez mon adresse courriel à la liste de courriels d'envoies CLG.org pour recevoir de l'information sur cette action collective, ainsi que de l'information sur les autres actions collectives de CLG.org. Les informations sur les actions collectives incluent le lancement de nouvelles actions collectives, des informations de mise à jours pertinentes d'actions collectives, et finalement de l'information sur les montants déboursés pour les actions collectives.

Avertissement : le site du groupe de droit des consommateurs n'a pas pour but de créer une relation avocat-client entre vous et l'entreprise. En nous soumettant vos informations, vous ne créez pas une relation avocat-client avec l'entreprise, bien que les informations seront gardées confidentielles. Une relation avocat-client peut être formée seulement après que nous ayons vérifié les conflits d'intérêt et que notre entreprise et vous ayez signé un contrat de mandat. Notre entreprise peut vous contacter au sujet de votre réclamation légale pour discuter des options de représentation. En raison du volume de courriel, nous ne pouvons pas promettre de répondre à chaque demande.

Dans tout recours collectif, c'est le tribunal qui approuve qui sera admissible pour participer au recours. Si vous pensez que vous pourriez être admissible à des dommages ou des recours qui pourrait être accordés dans ce recours collectif ou tout simplement pour vous assurer d'obtenir toute la correspondance sur ce recours, nous vous demandons de remplir le formulaire ci-dessus pour nous aider à déterminer si vous êtes un membre légitime de ce recours. Cependant, le retour du formulaire ci-dessus ne vous garantit pas d'indemnisation d’aucune sorte.


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